Wie viele Gespräche führen Sie pro Tag mit Mitarbeitern, Kollegen und Kunden? Wie viele nehmen genau den Verlauf, den Sie geplant haben? Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Gespräche optimal vorbereiten und strukturieren, durch geschickte Fragen deren Ablauf bestimmen und zielorientiert zu gemeinsamen Lösungen mit Ihren Gesprächspartnern gelangen.

Unser Angebot für Sie: Erfolgreiche Gesprächsführung
Inhalte:	- Erfolgsfaktoren gelungener Gespräche  - die fünf Aspekte zielorientierter Gesprächsführung - direkte und indirekte Gesprächsteuerung: inhaltliche und mentale Vorbereitung, Zielsetzung und -erreichung - Methoden zur Selbstbehauptung bei unfairer Kommunikation - Die Kraft Ihrer Persönlichkeit: Atem, Stimme, Artikulation, Sprechdynamik, Durchsetzungsvermögen
Dauer:	9 Unterrichtsstunden
Zielgruppe:	Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die zu einer kooperativen und verbindlichen Gesprächsführung gelangen wollen
Abschluss:	Teilnahmebescheinigung
Lehrgangsort:	Bildungszentrum Handwerk Dresden Am Lagerplatz 8, 01099 Dresden
Gebühr:	110,00 EUR (inklusive Lehrmaterial)