Für immer mehr Unternehmen erweist sich der Einsatz effektiver Informations- und Kommunikationssysteme als Voraussetzung für ein erfolgreiches Agieren, sei es bei der Erstellung von Angeboten, bei der Rechnungslegung, bei der Vor- oder Nachkalkulation oder bei der geschäftlichen Korrespondenz.

Internet, Online-Dienste, eMail und eCommerce erlangen in Wirtschaftsprozessen einen immer höheren Stellenwert. Die Integration von Internet- und anderen Kommunikationslösungen in das Gesamtkonzept der EDV des Betriebes wird auch in kleinen und mittelständischen Unternehmen immer mehr als Voraussetzung für eine erfolgreiche Entwicklung und für die Behauptung der im Markt erreichten Position angesehen.

Zur Vorbereitung der Einführung von EDV ist heute spezielles Fachwissen erforderlich, das sich der Betriebsinhaber in der Regel nicht kurzfristig aneignen kann. Grundlage für die brachenspezifische Softwareauswahl bildet eine Datenbank mit den ca. 250 wichtigsten Softwareprodukten.

Schwerpunkte: branchenbezogene Softwarelösungen für Handwerksbetriebe (Auftragsbearbeitung, Lohn- und Finanzbuchhaltung, Leistungsverzeichnisse, CAD); Einsatz von Standardsoftware;  Nutzungsmöglichkeiten des Internets; Sicherheitsfragen bei der Internetnutzung; Gestaltung von Firmenpräsentationen; Konfiguration der Hardware; Gestaltung von Computerarbeitsplätzen; Einsatz von Telekommunikationstechnik im Handwerksunternehmen; Sicherungstechnik.